Top.Mail.Ru

Ассистент, администратор, менеджер

  • Занятость:
    Полная занятость
  • График работы:
    Полный день, Сменный график

Опыт работы

Ноябрь 2016 —
по настоящее время
ООО «Аэролайн»
Представитель авиакомпании

Представитель авиакомпаний Организация технического и коммерческого обслуживания регулярных рейсов нескольких авиакомпаний(Air Baltic, Lot,Vueling,Air Serbia,Croatia Airlines,Novelair,China Eastern, Belavia, Utair, Nordstar, Royal Flight,Azal) Бронирование и регистрация пассажиров на рейсы. Контроль регистрации пассажиров и оформления багажа. Проверка валидных документов для въезда в различные страны. (Паспорт, Виза,Вид на Жительство и т.д.) Оформление пассажиров специальных категорий (несопровождаемые дети, инвалиды, депортированные, выдворенцы,конвоируемые) Проведение организационных работ с пассажирами во время нештатной ситуации. Ведение переговоров с представителями служб аэропорта. Заказ бортпитания на рейсы. Бронирование гостиниц для экипажей и пассажиров. Оформление заявок на наземную перевозку экипажей и пассажиров. Контроль и осмотр воздушного судна на предмет технических неполадок или повреждений. Приём оплаты багажа и дополнительных опций. Ведение деловой переписки с руководством авиакомпаний. Подготовка набора документов после обслуживания рейса.

Сентябрь 2007 —
по настоящее время
индивидуальная трудовая деятельность
Репетитор английского языка

помощь детям младшего школьного возраста в изучении английского языка

Май 2022 —
июль 2022
2 месяца
ООО «Приморские Бани»
Администратор-кассир

-консультирование гостей по видам предоставляемых услуг -обеспечение высокого уровня сервиса при работе с клиентами -организация и контроль работы персонала,качества предоставляемых услуг -обеспечение бесперебойной работы банного комплекса -консультирование гостей по продукции бара/ресторана -работа с r-keeper -знание кассовой дисциплины -подготовка необходимых отчетов

Август 2021 —
сентябрь 2021
1 месяц
Многопрофильная медицинская клиника «Скандинавия»
Администратор-кассир

Встреча,консультация посетителей Ведение записи клиентов Работа с пациентами в электронной системе «Медиалог» Получение/распределение входящей корреспонденции Расчетно/кассовые операции Приём звонков

Апрель 2011 —
октябрь 2016
5 лет 6 месяцев
ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы"
Агент по организации пассажирских перевозок

Регистрация пассажиров в электронных системах аэропорта Контроль ручной клади и регистрация багажа Проверка валидных документов (Виза, паспорт, вид на жительство и т.д.) Обслуживание пассажиров отдельных категорий(несопровождаемые дети, инвалиды) Взаимодействие с другими службы аэропорта

Октябрь 2011 —
март 2013
1 год 5 месяцев
Мини-отель "Новел-Европ"
Администратор

Пpиeм и paзмeщениe гостей. Входящие/исходящие звонки. Входящая/исходящая корреспонденция. Бронирование номеров. Ведение деловой переписки на русском и английском языках. Ведение документации. Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей отеля. Контроль работы горничных. Работа в социальных сетях.

Июль 2010 —
август 2010
1 месяц
ДОЛ "Ладожец"
Вожатый-воспитатель

Осуществление воспитательной и оздоровительной работы с детьми в отряде.

Сентябрь 2009 —
март 2010
6 месяцев
Ресторан "Барбазан"
Официант-бармен

Обслуживание посетителей ресторана,уборка помещения.

Январь 2006 —
январь 2007
1 год
Салон красоты "Solo"
Промоутер

участие в рекламных акциях,распространение рекламной продукции

Обо мне

Я уверенный в себе человек с активной жизненной позицией. Имею богатый опыт общения с людьми в разных жизненных сферах. Ко всем задачам подхожу ответственно и креативно, если это требуется. Доброжелательна и стрессоустойчива.

Образование неоконченое высшее

2016
РГГУ
, Государственное и муниципальное управление
2010
ЛЭТИ
гуманитарный факультет, Лингвистика и межкультурная коммуникация
2010
Арт-Центр «Матисс Клуб»
,
2005
ОЦЭВ Охтинский центр эстетического воспитания
, Фортепиано
2003
Дизайн-центр
,

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийB2 — Средне-продвинутый
НемецкийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Россия
  • Разрешение на работу:
    Россия
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения